你真正了解过患者的感受吗？

如果是你，会怎么样？

为了进一步改善护理质量，提升患者就医体验，促进护理工作的高质量发展，近日，我院护理部组织开展了“让我更懂您”角色互换体验活动。通过转变角色，感患者之所感，想患者之所想，从而为患者提供更加安心、贴心、暖心的护理服务。下面，就让我们来一起聆听护士们亲身体验的感受吧！

骨外科Ⅰ

长腿支具固定——张敏

“今天，我体验了长腿支具固定，但没过多久我就躺不住了，总觉得腿部皮肤发热发痒，患肢也受到了限制明显感到不适，日常如厕和翻身也变得极为困难，需要依赖他人的帮助。后续为患者护理时，将更加关注患者的情绪和需求，积极与他们沟通，让患者感到更多的舒适和关怀。”

术前宣教——钟雅文

“作为一名术前患者，听着护士宣讲注意事项，我第一次深切体会到了手术前的紧张和焦虑，害怕手术后的疼痛，害怕手术会不会失败和对手术室的恐惧！作为一名护理人员，我们需要更加体谅关爱患者，真正做到护理有温度。”

重症医学科

保护性约束——黄海峰

“保护性约束主要用于预防患者发生坠床、躁动、拔管等行为。今天我尝试扮演被约束的患者，初时觉得颇为新鲜。然而，随着时间的推移，监护仪器的滴滴声和灯光的刺激逐渐让我感到烦躁不安，深刻体会到了病人的真实感受。这次体验让我认识到，在为患者施加约束时，调节约束带的松紧度至关重要，同时我们还需要更多地关心患者的感受，以缓解他们的烦躁与不安。”

雾化吸入——张峰

“护士在操作前未进行充分的术前指导，并且在治疗过程中，氧流量设置得过大。我戴上雾化装置仅五分钟，便感到呼吸呛咳和憋闷，整个治疗过程极为难受。所以操作前为患者做好心理建设，调节大小合宜的氧流量非常重要。”

机械排痰——何董军

“以前总觉得这个排痰仪应该是很舒服的，但亲身体验后才发现，若频率和压力调节不当，竟会导致呼吸困难、心慌，甚至胸部有挤压的压迫感。持续震动一段时间后，我还出现了头晕和耳鸣的症状。今后，将为患者精细调节震动频率和压力，时刻关注患者的感受。”

泌尿外科

心电监护——彭升敏

“做为‘病人’真正的躺在病床上，听到监护仪的声音，还是会感到莫名的紧张，报警声想起时，总想看看是否出现了什么异常。另外，未按照规范流程扣电极片时真的很痛。在以后的工作中注重人文关怀，多关注患者感受。使用卡扣式心电监护仪时，一定要按照操作流程先扣好电极片再往身上贴，这样会减少疼痛感。”

排石床——严叶子

“刚躺下腰部由于悬空而感觉疼痛。当体位调整为头低足高时，我立即感到恶心、头晕，甚至有呕吐的冲动，随着设备的启动，这种不适感愈发强烈，坚持不了几分钟就停止了体验。经过体验，我深刻意识到，在为病人进行排石治疗时，要更加注重人文关怀，比如增加体位枕头等辅助设备，以提升病人的舒适度。”

测血糖——段珊珊

“听糖尿病患者说测血糖的时候特别怕针，今天我也体验了一次指尖测血糖。针头靠近时，我心里也忍不住打哆嗦，扎进去的时候真的是巨疼。我就想真正监测血糖的患者一天就要扎六七次，有没有什么减轻疼痛的方法呢？认真查阅资料，发现扎指腹侧面离指甲较近的地方，可减轻疼痛。”

有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰。通过此次“让我更懂您”角色互换体验活动，让大家更加深刻地认识到护理工作不仅仅是遵循标准和流程，更重要的是站在患者的角度，用心理解他们，用爱关怀他们，让护理工作充满人文关怀，让护理工作更有温度。