11月15日，我院“互联网+护理服务”年度交流会在行政楼二楼党委会议室顺利召开。项目负责人与专科护士齐聚一堂，共同回顾过去、展望未来，为互联网+护理创新服务模式的持续发展出谋划策。

会议伊始，护理部副主任邓露芬全面总结了我院2024年1～10月“互联网+护理服务”工作的开展情况。她指出，该项目在便捷患者就医、拓展护理服务领域方面取得了显著成绩，通过线上平台，累计为三十余名患者提供了包括更换胃管、尿管、膀胱冲洗、伤口护理等多样化的护理服务，满足了患者的居家护理需求。在服务质量方面，通过严格的护士资质审核与持续的专业培训，确保了每一次护理服务的专业性和高质量。同时，邓露芬副主任也从多个维度对项目质量把控情况作了详细介绍，并通过精准的分析，明确了当前工作中的优势与短板，为后续的改进提供了有力依据。

会上，参会人员积极交流讨论，从临床实践、患者体验、技术应用等角度提出了宝贵的建议与改进措施。各组长分别对2025年的项目规划进行了深入阐述，计划充分利用互联网技术优势，进一步拓展护理服务的深度和广度，更好地满足患者日益增长的多元化护理需求。

护理部主任昌子艳作总结讲话。她在强调规范操作、高质量服务的同时，还特别关注上门服务人员交通工具、路程、接单时间、事件应对等安全问题。要求平台管理员每月对上门服务进行跟单，并深入家庭了解患者对我院护理服务的意见建议，收集延伸护理相关需求。她表示，护理部将持续加强对上门护士与患者的沟通，潜心了解护患需求，让服务有广度有温度，让护士落实有制度有速度有力度，推动我院“互联网＋护理服务”工作更加顺利有序开展。潜医护理人将以精进笃行的精神，不断探索创新护理服务模式，让潜医护理的温暖足迹遍布水乡园林的每个角落。