人文护理，与爱同行
马斯洛指出人的需求有五个层次，所谓的人文关怀满足的不仅是生理的需求，更是注重爱与被爱的需求
我们神经内科是一个温馨有爱的科室。在这里，有一种关怀是无私的；有一种爱是伟大的；有一种奉献是平凡的。我们的身边就有这样一位护士，她也许没有绚丽的色彩，没有雍容的外貌，可是却有一颗守护生命的的博爱之心，面对病人的无助，她始终义无反顾。
记得有这样一位80多岁脑出血的奶奶，因为偏瘫，不易翻身，大小便又必须在床上解决，所以她的床单位常常是湿漉漉的，臀部也总是被小便浸的红红的，而每每这时，她只会淡然一笑，不仅细心地为她擦洗更衣涂粉，还反过来安慰患者，耐心地与家属沟通，让家属给奶奶多一些的关爱与包容。她用真诚温暖着病人，当我们开玩笑似的问这位奶奶：“明天出院好不好？”她却用眼泪代替了她的回答，她不愿出院！那一刻，我们无法用言语来形容当时的感受。这份眼泪承载的东西太多太多，它不仅是病人对我们的感恩，对我们工作的肯定，更是向我们传达了人与人之间那份弥足珍贵的爱！这位奶奶后来出院时还说了这样一段话“干护士,你还有几年退休啊？你可千万别退休，等我死了，你再退休好吗？”原来爱可以如此厚重，能够承受起生命之托！
自2010年我院开展优质护理示范活动工程以来，我科一直把亲情护理作为服务宗旨，把让爱永驻患者心中作为奋斗目标。在我们科室，大多数是留守、孤寡的老人，没有儿女陪伴，他们的内心总有一份对亲情的渴望。
有一位脑梗塞的李爷爷，经常在我们科住院，没有子女，因为中风一侧肢体又偏瘫，常年只和老伴两个人相依为命！那次到李爷爷家的随访，让我们终生难忘。因爷爷行动不便，奶奶重度耳聋，老两口平时很少出门，和邻居也没有什么来往，到他们家后，护士长打电话，按门铃、敲门喊了近40分钟，也没人开门，后来碰到邻居奶奶，她告诉了我们一个令人震惊的消息，爷爷前一个星期也耳聋了，两老现在几乎都听不见，唯一可试的办法就只有用竹棍敲窗户，希望他们会看见。抱着这份侥幸，在邻居奶奶的帮助下，我们不停地用竹棍敲打窗户，过了10多分钟后，门终于打开了。看见我们的那一刻，爷爷奶奶竟然像孩子般的哭了，颤巍巍地紧紧地抓着我们的手。她耳朵不好，每次说话声音都很大，那天，她拉着我们的手说了很多，她说：每次住院，他们都不愿回来，他们没有儿女，一回来，屋子里冷冷清清的，感到很孤独，只有在医院、在我们科室，我们和他们拉家常，真心的对他们好，让他们找到了家的感觉，感受到儿女般的温暖······
听到这发自肺腑的话语，我们的内心深深地被触动了。在当今的医疗环境下，我们听到了太多医务人员被伤害的事情，让我们很多医者对曾经视为神圣、崇高的职业产生了质疑，似乎看不到希望······但，我们从普普通通的干老师身上，从李爷爷和李奶奶的事情上，我们分明真切地感受到，只要我们对患者满怀挚爱之情，只要我们无怨无悔地为之付出奉献，我们就会收获人间最纯真的感情，因为，爱是洒在久旱大地上的一场甘霖，使孤苦无依的人获得心灵的慰藉；爱是冬日的一片阳光，使饥寒交迫的人感受到人间的温暖；爱是沙漠中的一泓清泉，使濒临绝境的人重新看到生活的希望！
