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【我和患者那些“小事”】━2019人文护理专栏(八)

发布时间:2019-07-10    阅读量:       来源:护理部


【我和患者那些“小事”】

从事护理工作快三年了,在家人和朋友眼中,我的工作是非常繁忙的,她们曾经问过我,做这行你后悔吗?其实说实话,曾经有那么一刻是后悔的。但当你接触那一个个可爱而又真实和鲜活的病人及其家属之后,会觉得工作虽累,但亦可苦中作乐。从工作中所带来的责任感和使命感远比那一点点累更能体现自我价值,更能提升自己。下面就让我来为大家说一说我与我可爱的病人的二三事。

可能因为我的性格原因,我与病人交流和沟通时不喜欢传统的说教,如果遇上年轻的患者我会用年轻人的方式与患者或者其家属进行交流和宣教,如果遇上年纪稍长者我会用能够让他们接受的方式进行宣教,用我们专业术语来说,这称之为个性化护理。一般我护理的病人,她们对我的评价总是有这样一句:那个很有趣的护士。从我和她们的接触来看,我所理解的有趣大概就是我很幽默,总是在无意之间能把她们逗笑,使她们在住院的时候能够保持心情愉悦,促进康复。

目前,我所工作的科室在普外一科,可以说急腹症比较多,有一次遇到年轻的阑尾炎女性患者,因为不了解疾病,外加腹痛,以为很严重,都急哭了,我耐心向她解释阑尾炎的相关知识,并且在医生的指导下为她用了止疼药,我告诉她,不用太过担心,我们要做的就是调整好自己,准备即将迎接接下来的手术,再说了,哭多了,眼睛会肿,影响颜值 (患者入院时特别在意妆容问题),即使生病,我们也要以最好的自己来面对,患者一听就乐了,后面做完手术后还跟我说:“看我眼睛不肿吧,我没哭,没有影响我的颜值吧”。我回答:“还是如初见时那样美丽”,因为这件事患者们都打趣我为“妆容小护” 。后来那位年轻的女性患者对我说,我安慰她的话她会永远记得,她在意的是我积极乐观向上的态度影响了她,告诉了她在逆境是也要保持良好的心态,要勇敢面对当下遇到的困难,听了她的话,我被深深的感动了,我只不过做了我该做的,却没想到会让我的患者们印象如此深刻,能够得到她们的认同和赞美,是对我工作的绝对肯定,我实现了自我的价值,在那个时候觉得纵然我们的工作繁忙,但也依然甘之如饴,无怨无悔。因为作为一名护士,没有什么比患者康复所对你展露出的笑容更美好,更有意义了。

还有一次,记得那是3月上旬,有一位六十几岁的老奶奶因为胆囊结石来住院,奶奶到达护士站后,我对奶奶说:“奶奶,床已经为您铺好了,我带您过去”。这位患者一听,立刻眉开眼笑,直拉着我的手说“这丫头嘴真甜,甜到我心里去了”。我看到老奶奶的指甲很长,后来我便拿着指甲剪去为奶奶剪指甲。但出乎我意料的是第二天奶奶让他儿子给我带了早餐,说我就像她在外读大学的孙女。因为工作的原因,一般第二天早上我们7点半就会到达病房,奶奶说她孙女在家的时候,这个时间点还没吃早餐,想着天气冷,我也来的这么早,而她又住院不方便离开,昨天为她剪完指甲后,她特意交代家人为我带一份热腾腾的早餐,看着这份早餐,我心里感触良多。我只不过为奶奶剪了指甲,可奶奶却把我记到了心里,一定要回报我。

通过这几件“小事”,我发觉可能在我们眼里的小事,却是患者心中的大事。的确,好话一句三冬暖,恶语伤人六月寒,在我们微不足道的行为或语言上有益于他人,这就是一种价值,以后我还是会不遗余力的去做这些小事。虽然那天的天气很冷,但我却觉得那天很暖,暖到了心里。

我希望用我的爱心,细心,责任心去关爱呵护每一位患者,像南丁格尔一样做一位燃烧自己,照亮别人的好护士,将人本位的整体护理和优质护理落到实处,做患者心目中“提灯女神”。

普外一科 张淑娟