阅读护理管理案例精粹,第三章“从动态原理看护理管理”文中提出,管理的要素包括人、财、物、时间和信息等,都是处在一定的时间和空间之中,并随着时空的运动而发展变化的。动态原理主要体现在管理主体、管理对象、管理手段和方法的动态变化上,同时,组织的目标以至管理的目标也是处于被动变化之中的。因此,有效的管理是一种随机制宜、随时视情况而调整的管理。
作为病区护士长,首先要了解病区的工作特点、人员结构、护士们的基本情况,认识和了解全科护士,要清楚自己的管理对象都有哪些特点、优势、困惑、希望达成的目标等。
记得2013年刚调入感染科工作,这个“烂摊子”有一种让人想丢了跑的冲动,呵呵。当时的感染科病房加床严重,环境可谓“脏乱差”,护士是清一色的“嫩苗”,都是从服务中心刚刚调入的新护士,科室又是一个三层楼的多楼层科室,护士长如何进行管理,提升科内护理人员的理论及专业知识,如何提升护士的个人素养及慎独精神?如果只靠护士长一人一双眼睛,每天腿跑断累的团团转,也不能做到将护士的工作状况尽收眼底,不能做到面面俱到的对每一个病人及每一个护士进行指导周全。当时正在实行责任制整体护理的扁平化管理,如何将扁平化管理与以往的责任组长包干制的管理有机的结合,如何利用层级管理,发挥高层级护士的带教管理作用,至关重要!对于感染科这样一个特殊科室的N3级护士的竞聘,不仅只要求护士具有高超的专业技能,更重要的是有责任感、带教的责任心及能力、能够团结同事、在同事中有较强的正能量及沟通协调管理能力!对于这样一个N3级护士的选拔,以及同组人员的搭配,都需要对科室护士的性格脾气、工作特点、专业能力、工作方式、优势和不足、特长喜好以及职业愿景进行全面的了解,才能达到护士长心中所需要达到的管理效果!
‘时光荏苒,光阴似箭”一晃5年过去了。科里的一棵棵小嫩苗,虽没有长成参天大树,但是也挺直了腰杆,沐浴着阳光,积极的生长着!无论是理论及专业技能,还是兴趣爱好特长,对生活的理解及热爱等都有了质的飞跃!今年护理部要求拍摄健康教育的视频,对于我这样一个菜鸟来说,如何完成任务呢?通过观察,科里的田护士经常在朋友圈发抖音,应该具备拍摄和编辑视频的能力;陈护士的普通话讲得好,并且平时和田护士相处的也较融洽,于是,我就私下与田护士沟通,把这个拍摄视频的任务交给她,并且告诉她的搭档是谁,她俩就在一起轻松愉快的很快的完成了这次护理部下达的拍摄视频任务。
在管理中要根据组织所处的内外条件随机应变,没有什么是一成不变、普遍适用、“最好的”管理理论和方法,只有适合于本科室的人、物、环境等的动态管理,适合才是最好的!
感染科 吕桂芝