曾经有人这样问我：“你们输液室的工作不就是单纯的打打针，换换药吗？你们能有什么人文关怀护理？”我们真的没有吗？作为一名刚到输液室的护士，我的心情是忐忑的。在这里，每天面临最多的是哭吵的患儿、急躁的家属和熙攘的人群；完完全全没有病房的安静、平和和有序。我多少有些不安了。护士长似乎看出了我的心思，对我说：“不用担心，在输液室，护士最基本的能力不只是护理技术，还要会沟通，会安慰，你只要学会了沟通和安慰，一切都会迎刃而解。”有了这针强心剂，我渐渐地溶入了门诊的护理工作。以前，我常常在穿刺的时候对患者说：“没关系，穿刺时有点疼，你忍一下就好了。”现在我会安慰患者说：“不要紧张，穿刺时我会很轻的。”、“来，小朋友把你的小手给阿姨摸一下就好了。”看似不起眼的一句话，却给患儿及家属莫大的关爱，这难道不就是人文关怀护理的体现吗？

在输液室，护士穿刺的压力是最大的，所有的患者都希望得到最好的技术。每次遇到穿刺难度大的患者，我们都会仔细的评估，耐心的沟通，恨不得使出“洪荒之力”达到他们所期望的“一针见血”。为此我们一次次地进行穿刺比赛，一次次地进行品管圈，PDCA质量改善活动；我们一次次地为居家带管患者进行电话回访，接受电访咨询，让留置针带管回家的患者不再感到无助和迷茫。

我们一次次地穿梭在输液患者中间，仔细观察病情变化，及时排忧解难。记得有一次我在巡视时，突然发现患儿双眼凝视眼球固定，“不好，高热惊厥前兆。”我脑海里立即闪现出危险信号，随即患儿全身抽搐，嘴唇发绀，我立即将压舌板放在患儿口中，防止咬伤舌头，一边喊同事协助，并将患儿迅速转入抢救室；平卧、给氧、吸痰、测体温，遵医嘱用药……

患儿终于恢复神志，哭出了声音。我终于松了一口气，一转头，发现患儿妈妈全身哆嗦，脸色苍白，我连忙走过去轻轻握住她的手告诉她：“没事了，没事了。”她这才缓过神来满怀感谢的对我说：“谢谢你，谢谢你。没有你，我真不知道该怎么办了……”此时的我心中陡然生出一股职业的自豪感，心灵的慰藉感，所有的委屈和劳累都烟消云散了……

是啊，只要我们用爱心、细心、耐心和责任心真诚的对待每一位患者，只要我们用一双愿意帮助人，关心人的手去温暖每一颗被病痛折磨的心，我们一定能收获患者的理解、支持和尊重。

燕尾在头上，微笑在脸上，让我们用关爱之心温暖每一位患者的心田，让我们用关怀之手，快乐向前！