在我们的工作中，经常都能看到这样的事：病人打针要找经验老道的护士，病人咨询也是冲着年龄较大的护士去问，其实并不见得年资浅的护士针就打的不好，专业就差，而是患者对我们缺乏一份信任。

那么，怎么样来增添这份信任感呢？

我想，我们应该多一点微笑，多一点善意。若有人问我：“世界上谁的微笑最美？”我会毫不犹豫回答：“是我们护士的微笑”。我们可爱的天使们总是用善意的微笑、真诚的问候、耐心的倾听去温暖一颗颗因疾病而变得冰冷的心。笑容是人与人之间亲近的开始，是信任的开始。

然后，多一点专业，多一点严谨。若有人问我：“世界上谁的手最美”？我会自豪地回答：“是我们护士的手”。我们护士的双手，就像美丽的白鸽，盛满着人间的情意、生命的温柔，时时刻刻做到轻、准、稳，保证患者的舒适与安全。没有人会信任一个连自己本职工作都做不好的护士。只有我们的专业技术过硬，病情观察细致，健康宣教到位，病人才会真真切切的信任我们，将自己的健康交付于我们。

就在前几天，我们科室来了一个消化道出血的病人，来的时候意识清楚，生命体征平稳，到了中午我去巡视病房的时候却发现患者无法回答我的问题，神情淡漠，家属说她可能是累了，不想说话，可是我立刻意识到患者很可能是并发了肝性脑病，我立刻通知了医生，配合医生抽血、检查，果然，这个病人的血浆氨结果高达123umol/l，还好发现的早，患者及时得到了救治。值得一提的是，患者的家属中有一位是武汉某医院的医生，本来对我们医院并不信任，经过这次救治以后，他对我们竖起了大拇指。还有一位90岁的奶奶，耳朵几乎听不见，我每天为她护理的时候，都会与她打招呼，笑一笑，握一握她的手，鼓励她，在她康复期的时候我搀扶她起床活动，她的手一直紧攥着我的手不愿松开，她的耳朵虽然听不见，眼睛却一直看着我，脚步随着我移动，她的儿子们惊奇着说，是我的手给予了老人力量，是的，我相信这就是信任的力量。

人文护理，以人为本，只有得到人与人之间最宝贵的信任，才能为其提供更贴心舒适优质的护理。让我们用信任架设起护患之间心灵的桥梁，让我们用信任连接起护患之间沟通的纽带，让信任成为我们护理工作中震荡感情之波的优美琴弦！